ДОКУМЕНТ · РЕДАКЦИЯ 25.09.2026

Конфиденциальность

E13VPN обрабатывает только данные, необходимые для учётной записи, оплаты, предоставления доступа, поддержки и защиты сервиса от злоупотреблений.

Какие данные используются

идентификатор Telegram и актуальное имя пользователя, если клиент привязал подписку к Telegram;
хеш кода кабинета и хешированный токен сессии, если пользователь создал кабинет или вошёл в него;
хешированный идентификатор устройства для гостевого заказа, если первая подписка оформлена на сайте без Telegram;
статус и сроки подписки, выбранный период, история заказов и подтверждённые платёжные события;
хешированные технические идентификаторы установок для лимита устройств и защиты от злоупотреблений;
обращения в поддержку и технические события, необходимые для расследования ошибки;
подтверждённый адрес электронной почты, если пользователь добавил его для восстановления.

Реквизиты банковской карты E13VPN не получает: платёж вводится на стороне выбранного платёжного сервиса.

VPN и технические данные

Содержание пользовательского трафика не входит в учётную модель E13VPN Control. VPN-узлы технически обрабатывают параметры соединения, необходимые для передачи трафика, ограничения злоупотреблений и поддержки работоспособности.

Как защищаются данные

Личная ссылка подписки является секретом. Публичные токены сравниваются по криптографическому хешу, восстанавливаемые ссылки и секреты доступа хранятся в зашифрованном виде, а чувствительные значения исключаются из публичных журналов.

Платёжные и инфраструктурные подрядчики

Для проведения и проверки платежей могут использоваться ЮMoney и инфраструктура сетей TON/USDT TON. Для Telegram-интерфейса используется Telegram, а технический доступ предоставляется через управляемую VPN-инфраструктуру. Каждый внешний сервис обрабатывает данные по собственным правилам.

Хранение и удаление

Данные сохраняются на срок, необходимый для работы подписки, защиты от повторного пробного доступа, разрешения платёжных и технических обращений и выполнения обязательных требований. Запрос на получение сведений, исправление или удаление аккаунта принимается через поддержку; часть записей может быть сохранена для платёжного спора, безопасности или обязательного учёта.

Обращения

Связаться с E13VPN по вопросам данных можно через официальный Telegram-бот. Не отправляйте в обращении личную ссылку подписки или платёжные реквизиты.