ДОКУМЕНТ · РЕДАКЦИЯ 25.09.2026

Условия использования

E13VPN предоставляет ограниченный по сроку доступ к VPN-сервису. На сайте доступен личный кабинет для просмотра своих подписок и заказов. Новую подписку можно оформить на сайте или через официальный Telegram-бот.

Тариф и устройства

Доступные периоды: 1 месяц — 200 ₽, 3 месяца — 570 ₽, 6 месяцев — 1 080 ₽, 12 месяцев — 1 920 ₽. Один тариф включает все доступные серверы и до трёх устройств. После оплаченного срока доступ сохраняется ещё 72 часа, затем приостанавливается без автоматического удаления профиля.

Оплата и активация

Каждый период оплачивается вручную; автоматических списаний и внутреннего баланса нет. Доступ активируется только после проверки входящего платежа. Возврат на сайт из кошелька или платёжной системы не является подтверждением.

Ошибочный, повторный, просроченный или неоднозначный платёж не добавляет второй срок автоматически и передаётся на ручную проверку. Не оплачивайте один заказ повторно.

Пробный доступ

Пробный доступ предоставляется один раз, действует 48 часов на одном устройстве и стоит 50 ₽ при оплате через ЮMoney. Платёж не уменьшает цену последующей подписки и отдельно не возвращается.

Для платной подписки с истёкшим сроком аварийный доступ на 48 часов можно получить один раз за текущий цикл просрочки. Он стоит 50 ₽, не меняет оплаченный срок и не уменьшает стоимость продления.

Продление и доступность

При раннем продлении новый период добавляется к уже оплаченному сроку. E13VPN поддерживает сервис и инфраструктуру, но не обещает абсолютную доступность каждой локации, внешнего провайдера, Telegram или платёжной системы в каждый момент времени.

Ограничения

Запрещены перепродажа доступа, вмешательство в инфраструктуру, автоматизированные атаки, использование в нарушение применимого законодательства и передача подписки сверх установленного лимита устройств. При угрозе безопасности доступ может быть временно ограничен.

Возвраты и споры

Возвраты, ошибочные платежи, споры и восстановление аккаунта рассматриваются вручную. Для проверки обращения могут потребоваться время и способ платежа, но не полные реквизиты карты и не личная ссылка подписки.

Поддержка и изменения

Обращения принимаются через официальный Telegram-бот E13VPN. Актуальная редакция условий публикуется на этой странице с датой обновления.